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Servicio y soporte
  • ¿Este scooter subacuático es impermeable?
    Sí. Tanto la batería como el conector entre el motor y la placa base son impermeables. El cuerpo absorberá agua durante el uso.
  • ¿Puedo seguir usando la batería si el estuche está dañado?
    No. Le sugerimos que se comunique con su distribuidor local para reemplazar la batería.
  • ¿Disminuirá la velocidad cuando disminuya la potencia?
    No. La velocidad se mantendrá igual hasta que se agote la energía.
  • ¿Por qué no se carga la batería después de conectar el enchufe de carga?
    La batería puede calentarse después de usarla, por lo que no debe cargarse inmediatamente. Espere a que se enfríe antes de cargarla.
  • ¿Por qué el motor deja de funcionar después de estar encendido durante un período de tiempo?
    Puede deberse a partículas de arena o cristales en la cámara del motor. Sumerja el dispositivo en agua durante unos minutos y luego hágalo funcionar continuamente hasta que el motor funcione con normalidad.
  • ¿El caso en que los cuatro indicadores de batería parpadeen simultáneamente indica un mal funcionamiento del scooter subacuático?
    No, esto significa que el scooter subacuático está completamente cargado y puede funcionar normalmente.
  • ¿Por qué es necesario sumergir y enjuagar el scooter subacuático en agua dulce después de su uso?
    El agua de mar contiene cristales de sal, partículas de arena y cloro o ácidos de piscinas, todos ellos capaces de causar corrosión. Por lo tanto, es fundamental enjuagar el dispositivo con agua unos minutos después de bucear. La eliminación tardía de estas sustancias corrosivas agrava considerablemente los daños.
  • ¿Se hundirá el scooter subacuático?
    No. Flotará justo encima de la superficie del agua.
  • ¿Por qué la batería y el scooter subacuático deben mantenerse secos?
    Asegúrese de que el conector entre la batería y la placa base esté completamente seco antes de guardarlo; de lo contrario, podría dañarse por oxidación electrolítica al encenderlo.
  • ¿Puedo cambiar la batería bajo el agua o puedo colocar la batería en el agua?
    No, no es seguro. La conexión entre la batería y la placa base podría aflojarse.
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